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工業電子商務——制造業轉型與經濟發展的新引擎

?? 當前國內經濟下行壓力持續加大,制造業面臨勞動力成本上升、資源能源約束日益突出、核心競爭力不強、產業結構不合理、信息化水平不高、品牌影響力弱和產能嚴重過剩等諸多挑戰。工業電子商務作為電子商務在工業領域中的應用,是兩化深度融合的重要體現,為切實推動國民經濟發展和制造業轉型帶來了新機遇。

???1激發市場新動力,保增長,促轉型

???大力發展工業電子商務,將切實推動工業企業、產業乃至社會生產模式的深刻變革,激發市場活力,全面促進制造業轉型升級,打造經濟發展新動力。

???(一)企業:推動工業企業深刻變革

???電子商務作為信息化條件下的新型經濟活動,不僅極大突破了工業企業的物理環境限制,幫助企業大幅縮減交易成本、提高庫存與資金周轉率并擴大原有市場半徑,更引發企業在經營戰略和組織管理等方面的深刻變革。如隨著從交易環節逐步向研發設計、生產制造、客戶關系管理和售后服務等環節的延伸,電子商務不斷倒逼工業企業利用現代化信息技術對各經營環節進行深度革新并推動企業業務流程重組與組織結構優化,以及時把握市場動向,縮短產品研發和生產周期,加快市場響應。由此,推動互聯網與工業深度融合并推進企業實現管控集成與產供銷集成等集成創新發展,促進經營效率和競爭能力的全面提升。

???如黎明重工集團早在2004年正式試水電商,不僅將電子商務作為“訂單引擎”,更通過業務流程和系統設計,將電子商務深入融合到采購、物資管理、生產、銷售、宣傳乃至人力資源等集團管理的各個環節,促成各信息系統集成與組織管理優化,極大提高了企業經營效率和效益。2013年,黎明重工集團整體銷售額已從2004年的4000多萬突破至20億,產品市場遍布120多個國家和地區,其中,80%的銷售額來源于電商渠道。

???(二)產業:加速產業鏈協同

???工業電子商務的普及可大力促進研發設計、原材料加工、倉儲運輸、制造、批發、零售和服務等產業鏈關鍵環節中的信息共享與交流,推動各環節主體間的業務流程重組和信息化建設,促進買賣關系向合作關系轉化,減少重復和浪費,實現優勢互補。從而促進上下游深化合作并大大提高合作主體在市場上的整體競爭力,形成協同效應。尤其是大型工業企業電子商務的應用,可通過供應鏈紐帶、上下游配套和技術擴散等途徑輻射引領一批中小企業加強電子商務應用,從而逐步整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流,形成互動友好的電子商務生態圈,加速供應鏈向動態的、柔性的、虛擬的、全球網絡化的方向發展,為整個產業鏈帶來紅利。

???如中國建材集團依托自身雄厚的行業背景和供銷網絡,新近打造了“鋼鐵產業鏈整合服務平臺”——大宗網,吸引了包括原材料供應商、鋼廠、二三級貿易商、終端用戶、倉儲企業、物流企業以及金融機構等在內的多方相關主體,構筑了完整的鋼鐵產業生態圈,促進整個鋼鐵產業鏈橫向、縱向、扁平化和立體化的無縫對接,實現產業鏈價值重塑。僅上線半年,大宗網就已累計交易鐵礦、焦煤和鋼材1182萬噸,實現交易額67億。

???(三)生產模式:由以生產者驅動向以消費者驅動轉變

???隨著未來互聯網的發展,消費者的聲音越來越強,未來價值鏈的第一推動力將來自于消費者,而不是生產者。因此, C2B,即消費者驅動模式將是未來商業模式的主流。工業電子商務作為互聯網與工業融合發展的產物,天生就具備能緊密連接市場需求端與生產端的特征和優勢,使消費需求數據、信息得以迅捷地傳達給生產者和品牌商,從而成為消費者驅動生產模式的關鍵要素。

???首先,在研發設計環節,工業電子商務可直接提供強大的市場數據支撐,并促進眾包和眾創等開放式研發設計模式的發展,加劇各類創新主體和創新資源的集聚與協同,從而為從根本上打造出符合消費者需求的創意產品提供了基礎保障。其次,在生產制造環節,借助互聯網平臺的深度交互功能,工業電子商務可第一時間將消費者個性化需求反饋給制造相關部門或上游生產廠商,并引導企業生產方式的柔性化和協同化發展,最終在保持規模經濟的同時實現個性化定制和柔性制造,切實滿足多品種、小批量、快速反應的市場需求。第三,在營銷環節,依托大數據分析,工業電子商務可以消費者為中心實現精準營銷,促成產品與消費者的高效匹配,助力品牌成長。由此,通過一方面改善有效供給,一方面以消費者為中心創造有效需求,工業電子商務將大力推進推動式供應鏈向拉動式供應鏈轉變,并將對緩解產能過剩危機,加速微笑曲線向設計、生產和營銷構筑的鐵三角模式轉化,全面提升制造業附加值起到重要作用。

???如2014年12月,京東與TCL合作推出網絡定制智能空調,消費者可通過京東直接對空調的外觀、功能、命名和遙控器等內容進行決策。只要參與定制的空調湊夠一定人數并成功支付尾款,TCL就會根據要求自動投入生產,并接受訂戶監督,完成及時配送,從而實現從線上定制到工廠再直接到家庭的全新生產銷售模式,讓消費者切實成為產品的“設計者”、“監督者”和“收益者”,引領了“高端定制”的新潮流。

???(四)國民經濟:促進結構調整,培育新動力

???工業電子商務的普及與深度應用將對經濟結構調整產生深遠影響,一方面推動制造業服務化,另一方面大力拉動生產性服務業發展,為經濟發展注入新活力。首先,工業電子商務加快了制造業與生產性服務業資源和業務的融合,推動制造業逐漸涉足設計、制造、運維、營銷和培訓等全產業鏈業務,并探索開展信用銷售、融資租賃、供應鏈金融和物流倉儲等新業務,從而由提供設備向提供系統集成總承包服務轉變,由提供產品向提供整體解決方案轉變,促進制造業服務化轉型。其次,工業電子商務的發展不僅能直接帶動物流、信用、認證、金融支付和網絡安全等支撐型生產性服務業的蓬勃發展,催生網絡代運營、網店裝修、網絡推廣和市場咨詢等衍生性生產性服務業,還將大力促進以云計算、大數據和工業軟件開發等為代表的新生型生產性服務業的發展壯大,為經濟發展贏得新空間。尤其是跨境電子商務的發展,還將對制造業走出國門,構建全球網絡環境下的協同發展新優勢具有重要意義,同時推動外貿出口,為國民經濟打造新的增長點。

???如廣東省揭陽市以特色產業電子商務為主線,逐漸打造了紡織服裝、食品飲料、醫藥和電力等工業領域行業性電子商務平臺,并形成粵東最大電商示范基地“普寧國際服裝城電子商務園”和廣東淘寶村典型代表“軍埔淘寶村”。由此,一方面促進了傳統產業集群上網,另一方面大力吸引并聚集了諸多電子商務服務企業、物流企業和金融機構等相關主體,形成完整的電子商務生態圈。如僅“軍埔淘寶村”就吸引了13家快遞企業入駐,并成為廣東省首個普惠金融中心所在地。2014年,揭陽市與電子商務密切相關的快遞業務量增長高達259%,增速為全廣東省第一;快遞業務收入完成2.59億元,同比增長132.23%。隨著跨境業務的發展,目前全市已有200多家外貿企業利用跨境電子商務與100多個國家、地區開展貿易。2015年1-5月份,全市實現外貿進出口25.2億美元,增長33.3%,增速位列全廣東省第一。

???2政府積極營造工業電子商務創新發展良好環境

???近年來,黨中央、國務院高度重視電子商務發展工作。各部委與各地方政府也紛紛出臺相關規劃、指導意見和工作方案,以政策推動和項目支持為引導,協同推進工業電子商務創新發展。

???近兩年,國務院連續出臺了一系列促進工業電子商務發展的政策文件,如在《關于加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》中明確提出要大力發展電子商務,加快生產制造與信息技術服務融合;《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》中提出要創新工業生產組織方式,推動制造業轉型升級;《中國制造2025》提出要深化互聯網在制造領域的應用,積極發展服務型制造和生產性服務業;《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》中提出要發展“互聯網+”協同制造等。

???工信部在研究制定《電子商務“十二五”發展規劃》和《信息化和工業化深度融合專項行動計劃(2013-2018年)》的基礎上,一方面通過電子商務集成創新試點工程大力推動了工業電子商務的普及與創新,另一方面通過在北京市朝陽區等6個地區開展工業電子商務區域試點,深入探索了工業電子商務發展的新思路、新手段和新途徑,為破解電子商務促進產業轉型升級的共性難點問題搭建了新平臺。

???3工業電子商務初具規模,蓄勢待發

???近年來,我國工業電子商務得到迅猛發展,交易額穩步增長,并呈現出融合、集成、協同等發展特征,有效推動了互聯網與工業的融合創新,促進了傳統工業的轉型升級。

???工業電子商務應用不斷普及,交易額穩步增長。根據工信部電子科技情報研究所企業兩化融合發展水平評估結果,2014年,電子商務在工業企業的普及率已達52.25%,且發展水平與工業細分行業的開放程度、工業企業規模及其兩化融合發展水平密切相關,呈現出顯著的正相關關系。工業企業電子商務交易額則由2010年的1.42萬億增至2014年的3.51萬億,年平均增長率高達22.2%,占全國工業增加值的比例也相應由8.74%穩步提升至15.43%(見圖1)。可見,電子商務正加速與工業融合,成為提供工業產品的新力量、經濟發展新的原動力。

???大中型工業企業電子商務協同水平顯著提高,向上下游企業的輻射能力增強。隨著工業化思維向互聯網思維的轉變,傳統工業企業尤其是大中型企業紛紛積極擁抱電子商務,加快了轉型步伐,并從過去要素的分散競爭進入到要素集成發展的新階段。尤其是隨著業務的不斷拓展與運營經驗的逐步積累,一些龍頭企業自建的電子商務平臺對上下游信息的整合能力及相關企業的輻射能力迅速提升,呈現出逐漸向第三方行業性平臺轉型的發展趨勢,從而帶動更多中小企業協同發展,贏得了信息化環境下的新型競爭優勢。

???行業性電子商務平臺迅速發展,不斷集成創新。近年來,工業領域行業性電子商務平臺的發展取得了驕人業績,重要性和投資熱度不斷攀升。不僅產生了以阿里巴巴、慧聰和京東等為代表的綜合型平臺,還迅速涌現出針對各細分工業行業、專注于產業鏈產品交易的垂直型平臺,甚至是聚焦于某一類工業產品的品種型平臺,極大豐富了行業性平臺的類型,形成工業電子商務發展的重要依托。面臨信息技術的快速發展和工業轉型的迫切需求,行業性平臺還不斷突破原有業務范圍,積極創新商業模式、交易模式和服務模式,通過集成在線融資、供應鏈管理和信息咨詢等多項創新服務,將平臺業務融入到工業產業鏈的各個環節,實現了平臺綜合服務能力與行業影響力的全面提升。

???工業電子商務開始呈現集聚發展。許多地方政府高度重視工業電子商務在“調結構、轉方式”中的重要作用,積極采取措施促進了工業電子商務的集聚發展。如上海市寶山區圍繞寶鋼培育形成近10個重點工業電子商務平臺,以及257家產業電商企業;北京市朝陽區以中關村電子城為核心,圍繞研發設計、金融、信息技術服務、電子認證形成了一條工業電子商務服務產業鏈;廣東揭陽市則形成了一批紡織服裝、食品飲料、醫藥等工業領域行業性電子商務平臺等。

???4不足尚存,亟待改善

???盡管我國工業電子商務已取得一定成績,但發展仍存在一些不可忽視的問題,亟待改善。

???工業電子商務區域發展不平衡。當前我國工業電子商務主要集中于華東、華北和華南等經濟較為發達的地區,顯現出從東部大城市、沿海城市向西部地區和中小城市延伸的多層次發展格局。

???工業電子商務行業發展不平衡。從工業各行業的情況來看,電子商務呈現出從消費品工業向裝備制造業和原材料工業逐步滲透的趨勢,在距離消費者越近的行業,互聯網發展水平越高的行業,工業電子商務發展水平相應越高。

???工業電子商務的深度應用、協同應用水平不足。目前,大型企業在供應鏈管理方面的形式主要是通過采購管理系統進行上游供應鏈管理,這種形式在大型企業中有一定應用,但行業應用還不夠廣泛,也并不具備提高產業鏈整體協同效果的作用。

???行業性電子商務平臺商業模式還不成熟,服務能力和水平有待提升。由于受電子商務交易商品的查驗性因素、體驗性因素、交易參與者交易習慣因素、交易平臺的運營能力因素等多方面客觀因素影響,工業領域行業性電子商務平臺還是以信息服務類平臺居多,交易服務類平臺數量有限。

???5把握機遇,全面騰飛

???面對當前工業電子商務發展的關鍵時點和歷史機遇,我國應瞄準關鍵領域和重點方向,充分發揮國內市場優勢,積極培育新模式新業態,切實推動工業電子商務的全面發展,以加快制造業轉型升級和產業結構調整,促進制造強國戰略的順利實施和國民經濟穩步增長。

???分區域、分行業加快工業電子商務的普及。根據我國工業電子商務發展現狀,分區域、分行業選擇適宜的發展模式,分類推動我國工業電子商務的發展。創建示范地區總結工作經驗,發揮試點示范作用,以點帶面,推動各地區、各行業工業電子商務的全面普及與發展。

???支持大型企業通過供應鏈協同帶動中小企業電子商務協同發展。充分發揮骨干企業在電子商務采購、銷售等方面的帶動作用,以供應鏈管理為基礎,以價值鏈延伸為核心,以商務協同為重點,整合并關聯上下游中小企業的相關資源,實現大型企業和中小企業業務流程的融合和信息系統的互聯互通,通過大企業的帶動作用提高中小企業電子商務應用水平,提高產業鏈上企業群體的市場反應能力和綜合競爭力。

???支持行業性電子商務平臺建設。支持面向工業行業的電子商務信息服務平臺、交易服務平臺和綜合服務平臺的創新發展。支持信息服務類第三方B2B電子商務平臺向交易服務平臺的升級發展,支持交易服務類第三方B2B電子商務平臺的服務集成和業務擴張,總結推廣綜合型服務平臺發展的有效經驗,實現通過電子商務平臺促成網上交易、降低交易成本、提高市場配置資源效率的積極作用。

???引導和完善工業電子商務支撐體系集成創新。以傳統工業企業電子商務應用為支撐,圍繞全產業鏈的重點環節為切入點,加快構建并完善以支付結算服務體系、信息技術支撐服務體系、研發創新服務體系和安全信用服務體系等為重點的工業電子商務支撐服務體系。

???加強對工業電子商務基礎問題和熱點問題的研究。對于關系到工業電子商務發展的基礎問題和熱點問題要展開積極研究,嘗試提出創新性和針對性的解決方案,切實推動工業電子商務的快速發展和深度應用。如促進中小企業電子商務應用的實現形式問題、政府支持第三方電子商務服務平臺的機制問題、區域性電子商務平臺的推廣問題、工業電子商務市場的監管和引導問題、工業電子商務支撐體系建設問題以及中國物聯網等前瞻性課題等。

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